Wo können wir Ihnen weiterhelfen?
Auf dieser Seite finden Sie schnell weiterführende Informationen für Ihr Anliegen.
Ein Smart-Meter-Gateway wird bei Ihnen installiert
Für den Einbau, den Betrieb und die Abrechnung Ihres intelligenten Stromzählers ist in der Regel Ihr Messstellenbetreiber oder Energieversorger zuständig.
Antworten auf häufige Fragen rund um Smart Meter Gateways, Zählerstände, Anzeigen am Gerät und den Einbau eines intelligenten Messsystems finden Sie daher in unserem FAQ für Privatpersonen.
Ihr Weg zu uns
Sie interessieren sich für Rollout-Lösungen, möchten ein Projekt mit uns besprechen oder haben eine allgemeine geschäftliche Anfrage?
Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und bemühen uns, Ihnen schnellstmöglich den richtigen Ansprechpartner zu vermitteln. Je nach Thema und notwendiger fachlicher Abstimmung kann die Bearbeitung etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Sie benötigen technischen Support?
Bei konkreten Fragen zu unseren Produkten und Services helfen Ihnen unsere spezialisierten Supportbereiche weiter. Dort finden Sie den passenden Kontakt für Ihr Anliegen und können notwendigen Informationen direkt übermitteln.
SMGW-Support
Unterstützung bei technischen Fragen zu Smart Meter Gateways, deren Installation und ihrem Betrieb.
GWA-Support
Unterstützung für Gateway-Administratoren bei Fragestellungen rund um die Administration und den Betrieb intelligenter Messsysteme.
BPL-Support
Technische Unterstützung bei der Planung, Installation, Inbetriebnahme und dem Betrieb von Breitband-Powerline-Netzen.
Support für Unternehmen
Unterstützung bei weiteren technischen oder organisatorischen Anliegen rund um unsere Produkte und die Zusammenarbeit mit PPC.